Responsable de Secteur dans les services à la personne
Le responsable de secteur manage l'équipe d'aides à domicile, gère les plannings, garantit la qualité de service, met en place des partenariats de territoire. Ces formations permettent de travailler dans le secteur de l’aide à domicile, services aux personnes, social, fonction support. Elles permettent de travailler dans des structures type PME/TPE, largement représentées dans la Région Occitanie mais également dans de plus grandes structures, avec un service RH plus important.
Titre professionnel de Niveau 5
Responsable de la formation : Mme VORON PIROLA Céline
LA FORMATION
La formation se déploie à Lattes, au CCAS L’Etape, bénéficiant d’un pôle autonomie et de matériel de domitique. Cette localisation permet d’être en contact avec différents professionnels du secteur et de favoriser les partenariats.
LES MODULES
BC1 - Analyser une demande et proposer une prestation
BC2 - Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations.
BC3 - Contribuer au maintien et au développement de l’activité
OBJECTIFS
Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur.
Elaborer et présenter une proposition d’intervention personnalisé.
Contractualiser une prestation
Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client/demandeurs, les intervenants et les autres acteurs du parcours.
Manager des collaborateurs
Contribuer aux recrutements des collaborateurs
Gérer les dossiers administratifs des clients/demandeurs
Rendre compte à la direction, réaliser un bilan régulier de l’activité tout au long de la prestation
Contribuer au développement de l’activité
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité
PRÉ-REQUIS & CONDITIONS D’ACCÈS
Être titulaire d’un diplôme niveau IV (BAC)
Ayant une expérience de deux années minimums dans le secteur social, médicosocial, sanitaire ou aide à la personne
Âgés de plus de 18 ans
Bonne communication orale et écrite
Capacité d’écoute
Sens de l’organisation et de l’autonomie
Réactivité
Compétences en matière de gestion d’équipe
Bonne connaissance de la législation sociale
Respect de l’intimité de la personne aidée (obligation de discrétion)
Capacité à se déplacer pour se rendre aux domiciles des usagers
TARIFS
Frais pédagogiques et frais liés à la vie résidentielle (hébergement, restauration...) nous consulter.
Pour les adultes : possibilité de prise en charge des frais de formation par l’OPCO, Pôle emploi et/ou l’entreprise. Pour plus de détails nous consulter.
EN PLUS
Accessible en VAE et CPF
Horaires : 9h-12h30 13h-17h
Possibilité d’effectuer en double certification avec ARH.
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